Chi l’ha visto? L’autobus di linea Firenze-Termoli della Molise Trasporti di oggi pomeriggio?
Una mezza dozzina di passeggeri lasciati a Perugia, all’interno del terminal di piazza Partigiani, per ore, senza informazioni, in attesa dell’autobus. L’arrivo era previsto per le 16,40, con successiva partenza alla volta del Molise. Dopo un’attesa di qualche ora uno dei passeggeri bloccati a Perugia si è rivolto alla nostra redazione, per denunciare il disservizio, ma soprattutto la mancanza di informazioni. Un guasto tecnico può sempre verificarsi, ma almeno informare gli utenti del ritardo è il minimo per un’azienda di trasporti.
«Ci hanno lasciato qui senza dirci nulla. - si sfoga uno dei passeggeri molisani - Possibile che non si possa comunicare il ritardo al terminal per informare gli utenti, come avviene per i treni? Con noi c’erano anche delle persone anziane che poi hanno rinunciato a partire. Non abbiamo saputo nulla fino alle 19,30 circa, cioè dopo oltre due ore mezza di inutile attesa. Alla fine un ragazzo, che è riuscito ad avere spiegazioni dall’azienda, solo dopo diverse telefonate a svariati numeri, ci ha informati di un guasto tecnico».
L’autobus partito da Firenze è rimasto bloccato a Sinalunga, in provincia di Siena, a causa di un guasto meccanico. L’azienda ha provveduto ad inviare i soccorsi: un autobus sostitutivo, partito da Siena, ha recuperato i passeggeri sul mezzo in panne; contemporaneamente un altro veicolo è partito da Isernia per raggiungere Perugia e completare il trasferimento verso il Molise.
Cinque o sei ore, presumibilmente, il ritardo accumulato, con i passeggeri che raggiungeranno i vari centri del Molise solo nel corso della notte, salvo altre sorprese. Un disguido imprevisto e imprevedibile, perché causato da un guasto tecnico. Ci può stare, ma ciò che gli untenti lamentano, forse a ragione, è la mancanza di comunicazioni da parte dell’azienda. Dalla Molise Trasporti, gruppo Atm, assicurano che hanno fatto il possibile per limitare i disagi all’utenza. E i passeggeri che hanno rinunciato a partire potranno utilizzare i biglietti per le corse di lunedì, così dicono dalla Molise Trasporti.