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Segnale assente, la Rai invita a segnalare i disservizi

CHIAMATE RAI WAY AL NUMERO VERDE 800111555

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L’Università delle Generazioni nei giorni scorsi aveva segnalato i numerosi problemi di ricezione del digitale terrestre (specialmente dei canali Rai 1 – 2 – 3 e Rai News 24) in parecchie zone dell’Alto Molise. In seguito alla pubblicazione di tale appello sulla stampa molisana, è intervenuto da Campobasso il responsabile molisano della società Rai Way  (che, tra tanto altro, si occupa dei sistemi di trasmissione dei segnali digitali) per offrire il proprio aiuto gratuito a tutti gli utenti in difficoltà. Basta comporre il numero verde 800111555 (pure questo gratuito) per comunicare il tipo di problema, il nome dell’abbonato, l’ubicazione dell’apparecchio televisivo e un recapito telefonico per fissare un appuntamento per il controllo.

Tale referente molisano di Rai Way ha espresso il desiderio che i Comuni siano più attivi nella collaborazione ad individuare le situazioni di zona o individuali su cui intervenire per una migliore ricezione dei programmi televisivi. “Il più delle volte – sostiene tale referente – troviamo antenne mal posizionate o televisori mal sintonizzati, per cui non è un disservizio Rai ma soltanto una carenza tecnica dell’impianto domestico. Tuttavia Rai Way è disponibile a verificare utente per utente la reale natura della mancata o difettosa ricezione, basta telefonare al numero verde o visitare il sito www.raiway.it ”.

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